Pregunta central:
¿Puede una PYME mantenerse competitiva en el mercado actual sin integrar tecnología a sus procesos administrativos y comerciales?
1. Elige una PYME real
Puede ser una tienda, restaurante, papelería, ferretería, despacho, etc.
2. Investiga cómo trabaja actualmente.
Identifica:
Aspecto
¿Qué debe investigar?
Administración
¿Cómo controla sus ventas, compras e inventario?
Tecnología
¿Qué herramientas digitales utiliza?
Página web
¿Tiene? ¿Para qué la utiliza?
Redes sociales
¿Cuáles utiliza y para qué?
Comercio electrónico
¿Vende por Internet?
Clientes
¿Cómo se comunica con ellos?
Pagos
¿Qué formas de pago ofrece?
Información
¿Utiliza datos para tomar decisiones?
3. No juzgues todavía.
El alumno debe separar:
Lo que observé ≠ lo que pienso
Por ejemplo:
Observé que la empresa utiliza Facebook y WhatsApp, pero no tiene página web.
No debe escribir todavía:
“Por eso la empresa es poco competitiva.”
Eso sería una conclusión que todavía tendría que demostrar.